Polityka prywatności GrowBusinessPoland

1. Polityka prywatności

Polityka prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych osób odwiedzających naszą stronę internetową, w szczególności przedsiębiorców, założycieli i menedżerów szukających wiedzy związanej z rozwojem biznesu w Polsce oraz na rynkach Unii Europejskiej.

Dokładamy szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w sposób przejrzysty, rzetelny i ograniczony do niezbędnego minimum, przy zachowaniu wysokich standardów bezpieczeństwa technicznego i organizacyjnego.

Polityka ma charakter informacyjny i nie stanowi umowy ani regulaminu. Uzupełnia ona inne dokumenty obowiązujące na stronie, w szczególności Regulamin (Terms and Conditions).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników jest GrowBusinessPoland – platforma informacyjna działająca w Polsce, skoncentrowana na dostarczaniu eksperckich treści i zasobów wspierających skalowanie biznesu.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• korespondencyjnie – na adres wskazany w sekcji kontaktowej serwisu,
• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt,
• lub poprzez inne kanały komunikacji wskazane w sekcji Kontakt.

Jako administrator realizujemy obowiązki wynikające z RODO, w szczególności:

• zapewniamy przejrzystość celów i podstaw prawnych przetwarzania danych,
• dbamy o aktualność i adekwatność przetwarzanych danych,
• stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiedni poziom bezpieczeństwa,
• umożliwiamy osobom, których dane dotyczą, realizację przysługujących im praw,
• prowadząc stosowną dokumentację zgodności z przepisami o ochronie danych osobowych.

3. Zakres i cele przetwarzania danych

Zakres danych osobowych oraz cele ich przetwarzania zależą od sposobu korzystania z naszej platformy. Dane mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

3.1. Kontakt za pośrednictwem formularza

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego na stronie Kontakt możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko lub nazwa firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu (jeżeli go podasz),
• inne dane zawarte w treści wiadomości.

Celem przetwarzania danych jest udzielenie odpowiedzi na zapytanie, prowadzenie dalszej korespondencji w związku z Twoim zgłoszeniem oraz obsługa relacji z użytkownikami i potencjalnymi klientami. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na komunikacji z użytkownikami) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem ewentualnej umowy), jeżeli komunikacja dotyczy współpracy.

3.2. Newsletter i treści marketingowe

Jeżeli zdecydujesz się zapisać do newslettera lub wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (np. w postaci materiałów edukacyjnych, zaproszeń na wydarzenia czy informacji o nowych zasobach na stronach Zasoby lub Artykuły), możemy przetwarzać:

• adres e-mail,
• imię (jeżeli je podasz),
• podstawowe informacje dotyczące aktywności w newsletterze (otwarcia, kliknięcia) na potrzeby statystyk.

Celem przetwarzania jest wysyłka newslettera i dostosowanych komunikatów marketingowych oraz analiza ich skuteczności. Podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz – w zakresie tworzenia statystyk i optymalizacji treści – prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3.3. Analiza ruchu na stronie i poprawa użyteczności

W ramach korzystania z naszej strony możemy przetwarzać dane eksploatacyjne oraz dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii, obejmujące m.in.:

• identyfikatory urządzeń i przeglądarki,
• dane dotyczące sesji i sposobu korzystania z serwisu,
• przybliżone dane geolokalizacyjne (kraj/miasto, jeśli są dostępne),
• anonimowe lub pseudonimizowane identyfikatory analityczne.

Celem przetwarzania jest analiza statystyczna ruchu, utrzymanie bezpieczeństwa serwisu, poprawa wydajności, dostosowanie treści do potrzeb użytkowników oraz rozwój funkcjonalności sekcji serwisu, takich jak Marketing, Sprzedaż, Operacje, Ekspansja, Zasoby czy Artykuły. Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu statystyk, zapewnieniu bezpieczeństwa oraz rozwijaniu serwisu, w przypadku cookies niezbędnych,
• Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku stosowania cookies i narzędzi analitycznych, które nie są niezbędne do prawidłowego działania strony.

3.4. Obsługa relacji biznesowych

Współpracując z nami jako partner biznesowy lub klient (np. w zakresie usług doradczych dotyczących rozwoju biznesu), przekazujesz dane identyfikacyjne i kontaktowe, a czasem także dane innych osób zaangażowanych w projekt po stronie Twojej organizacji. Dane te przetwarzamy w celu:

• przygotowania i realizacji współpracy,
• wystawiania dokumentów księgowych,
• prowadzenia wewnętrznych rozliczeń i raportowania.

Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na dochodzeniu i obronie roszczeń oraz prowadzeniu analiz biznesowych.

4. Udostępnianie danych osobowych

Dostęp do danych osobowych użytkowników mogą mieć wyłącznie podmioty upoważnione i działające na podstawie odpowiednich umów lub przepisów prawa. W szczególności dane mogą być przekazywane:

• dostawcom usług hostingowych i infrastruktury IT, zapewniającym utrzymanie i bezpieczeństwo serwisu,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, wykorzystywanych na stronie zgodnie z zasadami opisanymi w sekcji dotyczącej cookies i technologii śledzących,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, doradcze, audytowe lub inne usługi wspierające prowadzenie naszej działalności,
• partnerom biznesowym, z którymi współpracujemy przy realizacji projektów, wydarzeń lub działań edukacyjnych – wyłącznie w niezbędnym zakresie i z poszanowaniem zasad poufności,
• organom publicznym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeżeli zostaniemy do tego zobowiązani.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie (procesorzy) działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i są zobowiązane do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa oraz przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami.

Co do zasady staramy się, aby dane były przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli w wyjątkowych sytuacjach dochodzi do przekazywania danych poza EOG (np. przy korzystaniu z wybranych dostawców narzędzi analitycznych), odbywa się to z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony.

5. Prawa użytkowników

Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO. Zakres realizacji poszczególnych praw może zależeć od podstawy prawnej i celu przetwarzania danych.

5.1. Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak – uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje m.in. o celach, kategoriach danych, odbiorcach i planowanym okresie przechowywania.

5.2. Prawo do sprostowania danych

Jeżeli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo żądać ich sprostowania lub uzupełnienia.

5.3. Prawo do usunięcia danych

W określonych sytuacjach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, w szczególności gdy:

• dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane,
• cofnąłeś zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
• wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania danych i nie występują nadrzędne, prawnie uzasadnione podstawy ich dalszego przetwarzania,
• dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.

5.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych m.in. w sytuacji, gdy kwestionujesz ich prawidłowość lub sprzeciwiasz się ich usunięciu, a dane są Ci potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń.

5.5. Prawo do przenoszenia danych

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi, a także – jeżeli jest to technicznie możliwe – zażądać, aby dane zostały przesłane bezpośrednio temu administratorowi.

5.6. Prawo do sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowania. Po zgłoszeniu sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać danych w tych celach, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie zgłosić sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym profilowania w zakresie, w jakim jest ono związane z marketingiem bezpośrednim. Po wniesieniu sprzeciwu nie będziemy przetwarzać danych w tym celu.

5.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.

5.8. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z przysługujących praw, możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza na stronie Kontakt lub innych danych kontaktowych podanych w serwisie. Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie określonym w przepisach RODO.

6. Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany lub dozwolony przez obowiązujące przepisy prawa. Okres przechowywania może różnić się w zależności od kategorii danych i celu ich przetwarzania.

W szczególności:

• dane przetwarzane w celu obsługi korespondencji przechowujemy przez okres prowadzenia komunikacji, a następnie przez czas konieczny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane wykorzystywane do wysyłki newslettera i komunikacji marketingowej przechowujemy do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania w tym celu,
• dane związane z realizacją współpracy i rozliczeniami przechowujemy przez okres konieczny do wykonania umowy, spełnienia obowiązków podatkowych i księgowych oraz przedawnienia roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu realizacji tego interesu lub skutecznego zgłoszenia sprzeciwu.

Po upływie odpowiednich okresów przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczyły. Stosujemy procedury zapewniające bezpieczne usuwanie danych z systemów i nośników.

7. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy wydajności, analizy ruchu oraz dostosowania treści do potrzeb użytkowników.

7.1. Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania witryny. Pliki te umożliwiają rozpoznanie urządzenia przy kolejnych wizytach, zapamiętanie wybranych ustawień oraz zbieranie informacji statystycznych o sposobie korzystania z serwisu.

7.2. Rodzaje stosowanych cookies

• Cookies niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony, w tym nawigację, obsługę formularzy oraz podstawowe funkcje bezpieczeństwa. Ich stosowanie jest konieczne do korzystania z serwisu, dlatego nie wymagają zgody użytkownika.
• Cookies funkcjonalne – pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika (np. preferencje językowe czy sposób wyświetlania treści), co zwiększa komfort korzystania z serwisu.
• Cookies analityczne/statystyczne – umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania z naszych stron (m.in. odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródła ruchu). Wykorzystujemy je w celu analizy i optymalizacji treści w sekcjach takich jak Marketing, Sprzedaż, Operacje, Ekspansja, Zasoby czy Artykuły. W zależności od konfiguracji narzędzi, niektóre z tych plików mogą wymagać Twojej zgody.
• Cookies marketingowe – mogą być wykorzystywane do personalizacji treści i mierzenia skuteczności działań marketingowych, w tym newsletterów lub kampanii promujących nasze zasoby. Są stosowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

7.3. Zarządzanie cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies za pomocą wyświetlanego bannera lub panelu ustawień. W każdej chwili możesz również zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować zapisywanie plików cookies, ograniczyć je lub usunąć istniejące.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu, jednak nie powinno uniemożliwiać podstawowego korzystania z zawartości informacyjnej platformy.

8. Bezpieczeństwo danych

Ochrona danych osobowych użytkowników ma dla nas priorytetowe znaczenie. Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne, mające na celu zabezpieczenie danych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

W szczególności:

• korzystamy z rozwiązań hostingowych spełniających standardy bezpieczeństwa branżowego,
• ograniczamy dostęp do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych i przeszkolonych w zakresie ochrony danych,
• stosujemy mechanizmy kontroli dostępu oraz zasady zarządzania uprawnieniami,
• regularnie monitorujemy funkcjonowanie serwisu i wykorzystywanych narzędzi,
• współpracujemy wyłącznie z podmiotami, które dają gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Pomimo stosowania nowoczesnych rozwiązań technologicznych, żaden system nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa. Zalecamy zachowanie ostrożności podczas korzystania z internetu, w szczególności nieudostępnianie danych logowania osobom trzecim i korzystanie z aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

9. Kontakt i zmiany w polityce prywatności

Jeżeli masz pytania, wątpliwości lub chcesz zgłosić żądanie związane z przetwarzaniem danych osobowych (np. realizacją swoich praw opisanych w sekcji 5), możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem strony Kontakt. Zachęcamy do przekazania w wiadomości informacji pozwalających nam na jednoznaczną identyfikację Twojej osoby oraz zakresu zgłaszanego żądania.

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności serwisu lub wdrażania nowych narzędzi i usług. Zaktualizowana wersja będzie publikowana na niniejszej stronie z odpowiednią datą obowiązywania.

Rekomendujemy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki prywatności, zwłaszcza przed podaniem nowych danych osobowych lub zmianą ustawień prywatności. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację w zakresie dopuszczalnym przez prawo.